Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie der nachfolgenden Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, zum Beispiel über ein Kontaktformular, ein Buchungsformular, eine Newsletter-Anmeldung, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind insbesondere technische Daten, zum Beispiel Internetbrowser, Betriebssystem, IP-Adresse oder Uhrzeit des Seitenaufrufs.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie und sichere Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten werden zur Bearbeitung von Anfragen, Buchungen, Aufenthalten, Zahlungen, Newsletter-Anmeldungen und zur Kommunikation mit Ihnen verwendet.

Sofern über diese Website Buchungen angebahnt oder abgeschlossen werden, verarbeiten wir die übermittelten Daten zur Durchführung Ihres Aufenthalts, zur Buchungsabwicklung, zur Zahlungsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen.

Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter: Strato

Anbieter ist die Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin (nachfolgend „Strato“). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Strato verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen.

Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Strato

Die Verwendung von Strato erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit STRATO einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass STRATO personenbezogene Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

gants gemütlich GmbH Marktstr. 104 76829 Landau in der Pfalz

Telefon: +49 6353 9890010 E-Mail: welcome@gants-gemuetlich.de

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt.

Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen stellen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder sonstigen zulässigen Gründe für die weitere Speicherung entgegenstehen.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen können sich insbesondere aus steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften ergeben. Steuer- und buchungsrelevante Unterlagen werden in der Regel für 6 bzw. 10 Jahre aufbewahrt.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Sofern Sie in eine Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ist die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ist die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.

Wenn Sie Widerspruch einlegen, verarbeiten wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung.

Außerdem haben Sie ein Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung Ihrer Daten sowie Einschränkung der Verarbeitung, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, zum Beispiel Buchungsanfragen, Kontaktanfragen oder Zahlungsinformationen, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseite verwendet sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und keinen Schaden anrichten.

Cookies können vorübergehend für die Dauer einer Sitzung oder dauerhaft gespeichert werden. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Dazu können insbesondere Cookies gehören, die für die Darstellung der Website, die Buchungsfunktion, den Warenkorb, den Checkout, Spracheinstellungen oder die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen erforderlich sind.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien und nutzerfreundlichen Bereitstellung unserer Website. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Cookie-Consent-Tool (Complianz)

Wir setzen auf unserer Website das Cookie-Consent-Tool „Complianz“ ein, um Ihre Einwilligung zur Verwendung bestimmter Cookies und Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren.

Complianz wird innerhalb unserer WordPress-Installation betrieben. Ihre Einwilligungsentscheidungen werden nach unserer Konfiguration innerhalb unserer Website bzw. auf unserem Server gespeichert.

Die Verwendung von Complianz erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, da wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Einwilligungen nachweisbar einzuholen und zu dokumentieren. Soweit Complianz technisch notwendige Cookies setzt, erfolgt dies außerdem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.

Weitere Informationen zu Complianz

Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hostinganbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Hierzu gehören insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners sowie Uhrzeit der Serveranfrage.

Diese Daten werden benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu analysieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Je nach gewähltem Formular können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Anschrift
• Firmenname
• Firmenanschrift
• Reisezeitraum
• Anzahl der Personen und Zimmer
• Angaben zu Kindern
• Angaben zu Hunden
• gewünschte Extras
• Buchungsnummer
• Betreff und Inhalt Ihrer Nachricht

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einer Buchung, einer Vertragsanbahnung oder einem bestehenden Vertragsverhältnis zusammenhängt. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt, Sie uns zur Löschung auffordern oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.

Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Buchungsdaten, Reisezeitraum sowie der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einer Buchung, einer Vertragsanbahnung oder einem bestehenden Vertragsverhältnis zusammenhängt. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Newsletter

Newsletter-Anmeldung

Sie können sich auf unserer Website für unseren Newsletter anmelden, um persönliche Vorteile, Neuigkeiten, Angebote und Insights von gants gemütlich per E-Mail zu erhalten.

Für die Anmeldung verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie technische Nachweisdaten zur Anmeldung. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anmeldung sowie Datum und Uhrzeit der Bestätigung gehören.

Die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse zum Versand des Newsletters erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Protokollierung des Anmelde- und Bestätigungsvorgangs erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um eine ordnungsgemäße Einwilligung nachweisen zu können.

Double-Opt-in

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt grundsätzlich im Double-Opt-in-Verfahren.

Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen. Erst nach dieser Bestätigung werden Sie in den Newsletter-Verteiler aufgenommen.

Wenn Sie die Anmeldung nicht bestätigen, werden Sie nicht in den Newsletter-Verteiler aufgenommen.

Newsletter-Anmeldung im Buchungsprozess

Im Rahmen des Buchungs- bzw. Checkout-Prozesses können Sie sich freiwillig für unseren Newsletter anmelden. Hierfür steht eine gesonderte Checkbox zur Verfügung.

Eine Anmeldung zum Newsletter erfolgt nur, wenn Sie diese Checkbox aktiv auswählen und die Anmeldung anschließend im Double-Opt-in-Verfahren bestätigen.

Die Buchung oder Durchführung Ihres Aufenthalts ist nicht davon abhängig, ob Sie sich für den Newsletter anmelden.

MailPoet

Für den Versand und die Verwaltung unseres Newsletters nutzen wir MailPoet.

Anbieter ist Wysija SARL / MailPoet, ein Unternehmen der Automattic-Gruppe.

MailPoet verarbeitet in unserem Auftrag insbesondere E-Mail-Adressen, Anmelde- und Bestätigungsdaten sowie technische Versand- und Zustelldaten. Soweit wir den MailPoet Sending Service nutzen, werden Newsletter über die Versand-Infrastruktur von MailPoet versendet.

Wir haben mit MailPoet bzw. dem Anbieter einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Newsletter-Analyse

Sofern in MailPoet entsprechende Statistikfunktionen aktiviert sind, können wir auswerten, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden.

Diese Auswertung dient dazu, die Inhalte unseres Newsletters besser auf die Interessen der Empfänger auszurichten und unser Angebot zu verbessern.

Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere durch Abmeldung vom Newsletter.

Falls Newsletter-Tracking deaktiviert ist, findet keine personenbezogene Auswertung von Öffnungen und Klicks statt.

Abmeldung vom Newsletter

Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden. Hierzu befindet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Abmeldelink.

Nach Ihrer Abmeldung kann Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste gespeichert werden, um sicherzustellen, dass Sie keine weiteren Newsletter erhalten. Diese Speicherung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bestandskundeninformationen

Sofern gesetzlich zulässig, können wir Ihre im Zusammenhang mit einer Buchung erhaltene E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen Informationen zu eigenen, ähnlichen Leistungen unseres Gästehauses zuzusenden, sofern wir Sie bei Erhebung der E-Mail-Adresse auf diese Nutzung und Ihr Widerspruchsrecht hingewiesen haben und Sie der Nutzung nicht widersprochen haben.

Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen. Ein entsprechender Hinweis bzw. Abmeldelink befindet sich in jeder Nachricht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG.

6. Kommunikation über WhatsApp

WhatsApp Business (App)

Für die Kommunikation mit unseren Gästen – z. B. zur Beantwortung von Anfragen, zur Abstimmung rund um Anreise, Check-in oder individuelle Wünsche – bieten wir optional die Kontaktaufnahme über WhatsApp an.

Wir nutzen hierfür die WhatsApp Business App. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, ein Tochterunternehmen der Meta Platforms Ireland Limited.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Mobilfunknummer sowie den Inhalt Ihrer Nachrichten zum Zweck der Kommunikation und Bearbeitung Ihres Anliegens. WhatsApp gleicht Kontaktdaten (Telefonnummern) im Rahmen der Nutzung ggf. automatisiert mit den Kontakten auf dem verwendeten Endgerät ab. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass WhatsApp Daten in die USA bzw. andere Drittländer außerhalb der EU überträgt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-erfüllung, z. B. bei Buchungsanfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Kontaktaufnahme Ihrerseits).

Datenschutzerklärung von WhatsApp

7. Plugins und Tools und externe Dienste

Google Maps

Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Hilfe dieses Dienstes können wir Kartenmaterial auf unserer Website einbinden.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Nutzung erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Angebote und einer leichten Auffindbarkeit unseres Gästehauses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Datenschutzerklärung von Google

Schriftarten

Unsere Website verwendet Schriftarten zur einheitlichen Darstellung des Online-Angebots.

Sofern Schriftarten lokal auf unserem Server eingebunden sind, erfolgt keine Verbindung zu Servern externer Schriftanbieter.

Sollten externe Schriftarten, insbesondere Google Fonts, von Servern Dritter geladen werden, kann dabei Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übertragen werden. In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, sofern eine Einwilligung abgefragt wird.

Social-Media-Links

Unsere Website kann Links zu Profilen in sozialen Netzwerken enthalten, zum Beispiel Instagram, Facebook, LinkedIn oder Tripadvisor.

Beim bloßen Besuch unserer Website werden durch reine Verlinkungen keine personenbezogenen Daten an die Betreiber dieser Plattformen übertragen. Erst wenn Sie den jeweiligen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch diese externen Plattformen.

8. Buchungen, Beherbergung und Aufenthalt

Direktbuchung über unsere Website

Für Direktbuchungen über unsere Website nutzen wir das Buchungssystem Uxper Booking auf Basis von WooCommerce.

Im Rahmen der Direktbuchung verarbeiten wir je nach Buchung insbesondere folgende Daten:

• Name
• Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Reisezeitraum
• Check-in- und Check-out-Datum
• Zimmerauswahl
• Anzahl der Erwachsenen und Kinder
• gebuchte Extras, zum Beispiel Flasche Sekt
• Angaben zu Hunden oder sonstigen besonderen Wünschen
• Zahlungsart
• Zahlungsstatus
• Buchungsnummer
• Rechnungsdaten
• technische Buchungs- und Bestelldaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung der Buchung, zur Bereitstellung des gebuchten Aufenthalts, zur Kommunikation vor und nach der Anreise, zur Zahlungsabwicklung, zur Rechnungsstellung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Soweit steuer- oder handelsrechtliche Pflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

WooCommerce und technisch notwendige Buchungsfunktionen

Zur Bereitstellung des Buchungs- und Checkout-Prozesses können WooCommerce und Uxper Booking technisch notwendige Cookies und Session-Daten verwenden. Diese dienen insbesondere dazu, Ihre Zimmerauswahl, Reisedaten, Warenkorb- bzw. Buchungsdaten und Checkout-Informationen während des Buchungsvorgangs zu speichern.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung der Buchung erforderlich ist, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur technisch fehlerfreien Bereitstellung des Buchungsprozesses.

Buchung von Extras

Im Rahmen der Buchung können zusätzliche Leistungen, zum Beispiel eine Flasche Sekt oder andere Extras, ausgewählt werden.

Die hierbei angegebenen bzw. ausgewählten Daten werden zusammen mit Ihrer Buchung verarbeitet, um die gewünschten Zusatzleistungen bereitzustellen und abzurechnen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zahlung per Banküberweisung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt derzeit per Vorkasse bzw. Banküberweisung.

Bei Zahlung per Banküberweisung verarbeiten wir die zur Zahlungszuordnung erforderlichen Daten, insbesondere Name des Zahlenden, Überweisungsbetrag, Verwendungszweck, Buchungs- oder Rechnungsnummer sowie die aus dem Kontoauszug ersichtlichen Zahlungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Buchungs- und Rechnungsdaten

Buchungs-, Vertrags-, Zahlungs- und Rechnungsdaten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine weitergehende Speicherung erforderlich ist.

Steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen werden in der Regel für 6 bzw. 10 Jahre aufbewahrt.

Buchung über Booking.com

Neben der Direktbuchung über unsere Website bieten wir Buchungen auch über die Plattform Booking.com an. Anbieter ist die Booking.com B.V., Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Niederlande.

Wenn Sie über Booking.com buchen, werden Ihre Buchungs- und Kontaktdaten von Booking.com an uns zur Durchführung der Buchung übermittelt. Die von uns empfangenen Daten verarbeiten wir ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung Ihres Aufenthalts. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Datenschutzerklärung von Booking.com

Buchungsabwicklung über unsere Website (WooCommerce / Uxper Booking)

Für Direktbuchungen über unsere Website nutzen wir das Buchungssystem „Uxper Booking“ auf Basis von WooCommerce. Dabei werden die von Ihnen im Buchungsprozess angegebenen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisezeitraum, Zimmerwahl) zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Buchung verarbeitet und gespeichert.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich per Vorkasse/Banküberweisung. Die hierfür erforderlichen Bankdaten werden Ihnen in der Regel etwa 7 Tage vor Anreise gesondert per E-Mail mitgeteilt; bei kurzfristigen Buchungen ggf. früher.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen). Ihre Buchungsdaten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (i. d. R. 10 Jahre gemäß § 147 AO für steuerrelevante Unterlagen) gelöscht.

9. Beherbergungsspezifische Datenverarbeitung

Meldeschein für ausländische Gäste

Gemäß § 29 Bundesmeldegesetz sind ausländische Gäste verpflichtet, am Tag der Ankunft einen besonderen Meldeschein handschriftlich zu unterschreiben. Wir als Beherbergungsbetrieb sind verpflichtet, diesen Meldeschein bereitzuhalten und die Angaben mit einem gültigen Ausweisdokument, zum Beispiel Reisepass oder Passersatzpapier, abzugleichen.

Gemäß § 30 Abs. 2 Bundesmeldegesetz enthält der Meldeschein insbesondere folgende Daten:

• Datum der Ankunft

• voraussichtliches Abreisedatum

• Familienname
• Vorname
• Geburtsdatum
• Staatsangehörigkeit
• Anschrift
• Zahl der Mitreisenden und deren Staatsangehörigkeit bei Reisegesellschaften
• Seriennummer des anerkannten und gültigen Passes oder Passersatzpapiers

Für deutsche Staatsangehörige besteht seit dem 1. Januar 2025 keine Meldescheinpflicht mehr.

Bei meldepflichtigen ausländischen Gästen erfolgt die Erhebung und Prüfung der erforderlichen Angaben vor Ort im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit §§ 29, 30 Bundesmeldegesetz.

Gemäß § 30 Abs. 4 Bundesmeldegesetz bewahren wir die ausgefüllten Meldescheine ab dem Tag der Abreise ein Jahr lang auf und vernichten sie anschließend innerhalb von drei Monaten nach Ablauf dieser Frist.

Beherbergungsstatistik

Sofern gesetzlich erforderlich, übermitteln wir anonymisierte bzw. aggregierte Gästedaten, zum Beispiel Herkunftsland, Aufenthaltsdauer und Anzahl der Gäste, an das zuständige Statistische Landesamt im Rahmen der Beherbergungsstatistik.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften zur Beherbergungsstatistik.

10. Technische Administration und Sicherheit

WordPress, Theme und Plugins

Unsere Website basiert auf WordPress und nutzt verschiedene technische Komponenten, Themes und Plugins, um die Website, Buchungsfunktionen, Formulare, Newsletterfunktionen, Sicherheitsfunktionen und Darstellungen bereitzustellen.

Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für den Betrieb, die Sicherheit, die Darstellung und die Bereitstellung der jeweiligen Funktionen erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.

Backups und technische Sicherungen

Zur Sicherung unserer Website und zur Wiederherstellung im Fehlerfall können technische Backups erstellt werden. In diesen Backups können auch personenbezogene Daten enthalten sein, sofern diese Bestandteil der Website oder der Buchungs- bzw. Formularsysteme sind.

Die Backups werden nur zu Sicherungs- und Wiederherstellungszwecken verwendet und nach Ablauf der jeweiligen Sicherungsdauer gelöscht bzw. überschrieben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

11. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Wahrung berechtigter Interessen oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

• Hostinganbieter
• IT- und Website-Dienstleister
• Newsletter-Dienstleister
• Buchungsplattformen, soweit Sie dort buchen
• Steuerberatung und Buchhaltung
• Banken im Rahmen der Zahlungsabwicklung
• Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
• Dienstleister, die uns im Rahmen des Website- und Geschäftsbetriebs unterstützen

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht.

12. Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen einzelner Dienste kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden, insbesondere bei Diensten internationaler Anbieter wie Google, WhatsApp bzw. Meta oder MailPoet/Automattic.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

13. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.

Für Ihren erneuten Besuch gilt jeweils die aktuelle Datenschutzerklärung.